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【干货】这么设置,还怕抓不住收银作弊者?

安仕达

财帛动人心,永远不要用金钱来试探人性。作为老板,并不是时时刻刻坐镇门店,既想要放权给店员经营店铺,又想让店员在金钱的诱惑下照章办事,毫不心动……光靠信任,能做到么?
 
正是因为近年收银员滥用职权,利用会员卡积分返现、充值赠送等活动不正当获利的事件频频发生,安仕达推出了能够帮助管理者发现收银员作弊行为的功能——【会员卡异常分析】,有客户表示想要把这个功能用起来,但是对于设置的数值有些拿不准,因为异常警戒数值设置太过严苛,会投入过多的排查精力。反之,数值设置过于松泛的话,则失去了监督的意义。
 
为了获取合适的数据,安仕达曾就此功能设置对部分用户进行了回访调查,有了实际的数据支撑,想必我们的建议能够给您一个比较合理的参考。
 

会员卡提醒设置界面
 
1、消费次数:建议超过3次/日可被视为异常。
原因:回访店铺表示大部分忠实顾客会每日消费一到两次,考虑到一日三餐以及顾客异店消费的可能,将数值设置为3。
 
2、消费金额:多家回访店铺给出的数值处于300-1000范围,但是需要参考店铺本身的消费定位,同时,设置消费提醒值也可以帮助锁定发现店铺高消费人群的消费行为,更好分析。
 
3、积分次数:设置一个合适的积分次数避免收银员利用会员卡进行积分套现,由于各店积分活动规则不同,故需根据各客户自身情况来进行设定。
会员卡异常提醒效果
 
上面的数据虽然是多家店铺经验所得,但是具体情况还要具体分析,如果您对这个功能还想了解更多,安仕达从事连锁店信息化多年,拥有一支经验丰富的咨询管理顾问团队,欢迎广大客户随时跟我们取得联系,安仕达相信专业和用心才能让工作完成得更加完美!
安仕达咨询热线:400-6969-158
 
后,本文的完成需要感谢客服部美女惠婷提供的素材,感谢你提供的详实数据。