#客户故事#

【警告】请及时升级软件 获取更好的软件功能

安仕达

面包甜品店给消费者带来难忘的甜蜜滋味,但作为烘焙人都知道,生产间里工作起早贪黑不说,生产中技术环节众多,领料取料很频繁。忙忙碌碌的工作中,相信很多人看到软件升级的提示的窗口下意识就要关闭升级窗口。
软件用的好好的,为什么要花费时间去升级?
近年来烘焙行业的不断升温,其发展趋势总是在处于一个不断的更新变动之中。为了迎合行业的发展,安仕达管理软件也在不断推出新版本软件。事实上,软件的升级就是一个丰富软件功能、提高软件性能以及修复个别Bug的过程。随着软件的升级,烘焙客户也能获得更满足大众客户需要、顺应市场潮流的促销手段、支付手段以及强大、规范的管理手段和内部大数据报表支撑等。
 
近日安仕达客服美蓉收到一工单,客户表示制订单据时突然不能引用之前常用的配料间仓库了,不仅如此,客户还表示原有的相关单据中一旦引用了配料仓库的也都查不到。

 
 
虽然客户远在千里之外,但是第一时间响应客户的问题工单,帮助客户维护好系统的良好运作是安仕达一贯秉持的服务准则。安仕达客服迅速通过远程操作的方式对客户的软件使用情况进行了分析处理,她发现客户有一个后台仍然在使用2016.10.20的版本(属于一年前的老版本)。原来客户为了方便操作,一直在使用分店原料预订单来进行生产要货,制单的订货分店填写生产部,订货仓库填写配料仓库。这种操作显然不规范,而在更新的软件版本中,安仕达已经对软件流程进行了严格管控,按照标准流程,订货门店必须是分店,订货仓库自然就是分店仓库。所以在客户有后台升级到新版本过后,原先的不规范操作就不被软件允许了。
为此,安仕达告知客户软件的版本一定要统一,并建议客户好能够及时进行软件更新,以获取更好的软件功能。软件版本的迭代更新作为软件维护服务中的重要一环,是用户使用体验的保障,千万不能忽视它!
 
过去的十多年里,在众多同行软件商早已进行收费升级服务时,安仕达默默投入大量资金进行软件研发,坚持为客户免费升级了过百个版本。在这个物价与房价“齐飞”的大局势下,企业发展成本上涨,安仕达以工匠精神持续升级优化软件,只为助力客户成功,请广大客户珍惜现在免费升级的机会!
 
感谢客服部美女美蓉提供的素材,你的专业与用心让工作完成得更加完美!        
欢迎大家长期关注安仕达博客 http://blog.mstarsoft.com,安仕达从事连锁店信息化十余年,坚持用先进的管理理念、全面而稳定的系统功能、完善的软硬件解决方案、灵活的自定义操作来服务客户,欢迎广大客户随时跟我们取得联系,安仕达咨询热线:400-6969-158 。